原因：（1）這次深圳城市“梳理行動”行動之后對我們公司的客戶影響頗大，被拆掉的分店，客戶流失嚴重，沒有被拆掉的分店的客戶新增量卻不明顯。（2）現(xiàn) 在市場在快速增大，如何在增大的市場里多獲取更多的效益乃。（3）在這次深圳城市“梳理行動”行動之后，競爭對手將會發(fā)生從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)移，在業(yè)務方面 優(yōu)為突出，因為他們在市場中生存的成本增加了，所以需要在增加業(yè)務方面的業(yè)績來減少成本所帶來的壓力。（4）由于關于汽車美容的各種信息越來越豐富，對于 顧客我們因此要付出更多的解釋和服務才會吸引顧客和留住顧客。（5）對于供應商我們需要做強業(yè)務量來控制一批供應商，供應商才會給我們帶來很明顯的好處。
結果：必須在業(yè)務方式和技術方面有所提高

具體方法如下：
（1）價格分解
原因：就目前的項目，顧客在每次需求時并不需要要完全操作一遍，因為顧客的車只有局部有問題，所以對完全操作一遍顧客并沒太多感激，反而對高昂的 價格怨聲載道。其次是，由于沒有標準的局部美容養(yǎng)護的收費和服務項目，平時顧客在這方面的要求往往令員工和分店的管理者頭痛。（長期免費做局部處理不僅消 耗了大量人力和物力做，還有怕灌壞了顧客的依賴認識，二是收費沒有個標準和依據(jù)）
結果：需要把有的項目拆分，實行局部服務的標準，同時讓項目服務的價格變相將下來。
涉及項目：車內(nèi)部清洗、汽車漆面研磨、拋光、底盤處理（單價大額的項目）。。。。。
拆分方式：車內(nèi)部清洗分：易臟部分清洗和非易臟部分清洗，如一個座椅、一張座套或地毯；
汽車漆面研磨、拋光按噴漆的劃分標準來定；底盤處理：根據(jù)底盤局部的好壞大小來重新做防銹和防撞處理。。。。。。。
價格的拆分：根據(jù)耗材比列來定，不過拆分之后的單項價格疊加總額要比沒拆分的價格高，這
樣才會起到收費的規(guī)模效益。
其它操作利用現(xiàn)在的技術皆可以。

（2）加強季節(jié)性或節(jié)假日的項目開發(fā)力度和業(yè)務力度。
原因：略（顯而易見）
結果：加強加強季節(jié)性或節(jié)假日的項目開發(fā)力度和業(yè)務力度對近期和長遠提高業(yè)績有著不可估量的價值。
開發(fā)力度：如夏季的貼膜、室內(nèi)消毒、清洗、底盤防銹、漆面保護等
業(yè)務力度：加強加強季節(jié)性或節(jié)假日的項目的宣傳活動，（前面有）
提高員工的此些項目的推廣技術，并為此專門設立獎勵辦法。